在老旧燃气设施改造工程上，芜湖港华燃气有限公司（以下简称“芜湖港华”）加速推进城镇燃气老旧燃气设来利国际w66，施改造工作，降低客户端隐患，提升人民群众的安全用气指数。公司持续开展燃气安全专项排查工作，针对排查出的隐患，建立台账、定人w66利兰国际，、定时、定措施进行整改“销号”，精准定位改造重点，整个改造项目过程从细致的勘察、精心的设计、严谨的施工、严格的验收到新旧管道的平稳置换通气，每一步都精心策划，无不凝聚着芜湖港华的匠心独运和对安全的极致追求，通过近10年的不断推进，已基本覆盖所有老旧小区燃气设施。

　　在惠民政策的实施上，芜湖港华更是情系民生，对低保户、残疾户等给予特别关怀和照顾。对低保户、五保户等困难群体凭有效证件每户每月用气3立方米以内减免，同时对残疾人家庭、城市低保家庭持有效证件到芜湖港华申请办理实行优惠，居民燃气工程安装收费标准按1100元/户收取（优惠1000元/户）。针对部分家庭因特殊困难而难以自行办理业务的现状，公司主动作为，推出上门服务举措，不仅减免了低保户、五保户等家庭的用气费用，还大幅降低了残疾人家庭、城市低保家庭的燃气工程安装费用，用实际行动诠释了企业的社会责任与担当。同时，公司还组建了专业的义工团队，定期走访慰问困难群众，主动上门关心用户的日常生活，在节日给困难群众送粽子、牛奶、大米等慰问品，让爱的力量在社区中传递。

　　在提升安全意识防范行动中，芜湖港华持续每月开展安全用气宣传活动，目前开展20余场。与区住建、社区、村镇居委等建立良好的共建团队，将燃气安全“五进”活动，带进社区、校园、企业、家庭、商业综合体等，通过发放燃气安全宣传资料、举办安全知识讲座、大型综合体人员密集区面对面宣传等方式，向居民普及燃气安全知识及燃气相关法规，引导居民掌握正确的用气方法和应急处置技能。此外，公司还积极推广线上客户中心服务平台，让居民足不出户即可享受便捷的燃气费用查询、缴费等服务，让信息化为燃气服务加分w66利兰国际，。

　　芜湖港华成立10余年，一直秉承“以客为尊、精细管理、安全至上”的服务理念，不断创新服务模式，拓宽来利国际w66，服务渠道，把用户“找上门”变成便民服务“送上门”，用心、用情解决好群众急难愁盼问题，让燃气服务更加贴心，用实际行动诠释“服务有温度”的深刻内涵。（刘玲）

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